Termos de uso
As regras do serviço: o que fazemos e o que não fazemos, preços, cancelamento e reembolso.
Última atualização: 2 de novembro de 2026.
Quem presta o serviço
O serviço é prestado por Mariana Esther Dobrovolski Silva. Contato: [email protected] e WhatsApp +55 41 98898-4484.
O serviço
Orientamos e organizamos a documentação do pedido de residência temporária Mercosul no Chile. Há duas opções:
- Orientação e organização: você reúne os documentos, e nós orientamos, conferimos e organizamos.
- Serviço completo: além disso, cuidamos da coleta, do apostilamento e da tradução dos documentos e, para dependentes, da declaração jurada de expensas. Se você quiser, também acompanhamos o envio do pedido no portal do SERMIG.
O que cada contratação inclui, e por quanto, é o que consta no orçamento aprovado.
O que não fazemos
- Não somos advogados e não prestamos orientação jurídica, inclusive sobre qual categoria de visto ou de residência pedir.
- Não garantimos a aprovação. O pedido é analisado e decidido pelo Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG), do Chile.
- Não enviamos o pedido nem pagamos a taxa por você. Isso é feito por você, no portal do SERMIG. No serviço completo, podemos acompanhar o envio junto com você.
- Não respondemos pelos prazos de análise do SERMIG nem por mudanças nas regras ou nas taxas do governo chileno.
O que cabe a você
- Enviar documentos verdadeiros, completos e dentro da validade, e avisar se alguma informação mudar.
- Fazer o pedido no portal do SERMIG e pagar a taxa.
- Acompanhar o pedido e responder aos pedidos de informação do SERMIG.
Preços e pagamento
- Consultoria: R$ 500 para o titular e R$ 300 por dependente, nas duas opções.
- Serviço completo: ao valor da consultoria somam-se os custos do apostilamento, das traduções (de R$ 150 a R$ 500 por documento) e, para dependentes, da declaração jurada de expensas. Você paga tudo em reais para nós, e nós fazemos os pagamentos, inclusive os em pesos chilenos.
- Formas de pagamento: Pix, USDT ou USDC.
A taxa do SERMIG não está incluída em nenhuma das opções: você paga no portal.
Os preços também estão na página de serviços e preços.
Cancelamento e reembolso
Quem contrata pela internet pode desistir em até 7 dias da contratação e receber de volta o valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
Passado esse prazo, o valor da consultoria não é devolvido.
Privacidade
Como tratamos os seus dados e os seus documentos está na política de privacidade.
Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem, a data no topo da página muda também. Cada contratação segue os termos em vigor na data do orçamento aprovado.